RUS
  • rus
  • eng
Все разделы
Бишкек
В разделе
Сохранить
2022-05-04
Резюме обновлено 4 мая 2022

Менеджер/ Координатор/ Переводчик (укр-рус, рус-укр) в Бишкеке

ищу работу в Бишкеке, возможен переезд, удаленная работа
Okolowa Ekaterina 30 лет, Бишкек, высшее образование
Контакты
Представитель
Okolowa Ekaterina
Частное лицо
Контакты
Telegram
Скажите, что нашли объявление на Флагма
Правила безопасности: Не соглашайтесь на предоплату, если не уверены в надежности пользователя.

Опыт работы

Специалист
7 мес окт 2021 - апр 2022
СберСпасибо (АО "ЦПЛ"), Москва
7 мес окт 2021 - апр 2022
Сопровождение партнёров в части договорной работы:
- Заключение Договоров, Дополнительных соглашений;
- Постановка сопутствующих задач смежным подразделениям для настройки работы;
- Ведение документооборота, контроль прохождения этапов согласования договора и/или дополнительного соглашения в рамках подключения, отключения Партнёров от Программы, а именно:
- подготовка и согласование условий договоров и дополнительных соглашений с внутренними департаментами;
- визирование оригиналов комплектов документов;
- Своевременное обновление данных в информационных системах в части всей Партнёрской инфраструктуры;
- Обеспечение информационной поддержки Партнёрам Программы;
- Проведение ежемесячной сверки взаиморасчётов с Партнёрами Программы;
- Предоставление необходимых отчётов Партнёрам Программы;
- Контроль дебиторской задолженности/задолженности по документам;
- Рассмотрение и анализ претензионных обращений, поступающих от Партнёров, а также претензионных обращений Участников Программы;
- Взаимодействие с сотрудниками территориальных банков в рамках подключения, отключения Партнёров от Программы;
- Обеспечение информационной поддержки сотрудников Партнёрского Контакт-Центра.
- Работа с программами и иными ресурсами: Bitrix24, Bpm, Золотая Корона, IAS, MicrosoftOffice, Zoom, Teams и пр.
- Работа с федеральными сетевыми Партнёрами (например, Глобус Гурмэ, Глобус Гурмэ Экспресс, Перекресток, Карусель, Simple Wine, Винлаб и пр.) и экосистемными Партнёрами (например, СберМаркет)
Увольнение с 15.04. по причине переезда в другую страну проживания. Рассматриваю удаленный формат работы.
Аккаунт-менеджер/Менеджер по сопровождению клиентов
3 года 1 мес авг 2018 - авг 2021
ADAMOS LOGISTIC (ООО "ТТ Групп", ООО "МЛ"), Москва
3 года 1 мес авг 2018 - авг 2021
- Сопровождение клиентов по части договорной, тендерной и документационной работы (оформление, согласование, визирование и подписание Договоров, Соглашений, Приложений, Спецификаций, Протоколы разногласий и пр.);
- Ведение переговоров по части договорной документации, коммерчески и юридически значимых условий по ним;
- Подготовка документации и участие в Тендерных закупках (например, часто работа с ЭТП - B2B-Center, Logist-Pro, Transporeon (TiContract), Сбербанк-АСТ и др.);
- Настройка ЛК электронных торговых платформ и иных площадок;
- Работа с обратной связью (NPS, CSI+Рекламации);
- Содействие стандартизации бизнес-процессов и написание регламентов/инструкций/чек-листов (периодически);
- Ведение архивов и реестров документации;
- Подготовка и редакция информационных писем, уведомлений, справок, рекомендаций, предоставление разъяснительных данных и иного.
- Ведение внутренней учредительной документации по юр. лицу (ее учет, актуализация, архивирование, обновление, редактирование);
- Взаимодействие со смежными отделами (Департамент продаж, Деп. логистики, Юридический Деп., Деп. Казначейства и бухгалтерии, HR-департамент, Департамент документооборота);
- Работа с MS Office, Умная логистика 1С: Предприятие, amoCRM, Bitrix24, Platrum, Контур.Фокус, СБИС (электронный документооборот), Google-таблицами;
- Заказ и распределение канцелярии для Департамента;
- Ведение Табелей учета рабочего времени сотрудников Департамента;
- Подготовка, ведение, предоставление ежедневной и еженедельной отчетности;
- Написание постов для Инстаграм и тематических текстов для сайта компании (периодически):
а) коммуникация с ответственными сотрудниками для оформления текстов кейсов по выполненным проектам,
б) составление емких постов,
в) вычитка и редакция текстов для разных разделов сайта и Instagram;
г) исключение пунктуационных и орфографических ошибок;
д) корректировка стилистических и смысловых неточностей (периодически);
- Поиск, сбор предложений, их анализ и заказ по сувенирной продукции/мебели (периодически).
За все время работы в компании, без учета результатов за Август, выполнено из значимых действий следующее:
1) Взята обратная связь (NPS) – у 389 Клиентов (8 мес.);
2) Заключено договоров, соглашений, приложений и пр. – 1241;
3) Принято участие в многоэтапных и одоэтапных тендерах, подключено электронных торговых площадок, платформ и пользователей на них – 765;
4) Оформлено чек-листов, листов согласования, папок по-стандарту – 1207;
5) Предложены и подготовлены Чек-листы, Регламенты, Инструкции по внутренним технологическим процессам – более 20;
6) По ежегодным внутренним награждениям, отмечалась Благодарностью за работоспособность, ответственность в работе, индивидуальный подход в сопровождении клиентов, а также - Дипломом в номинации «Необычные люди» (прилагается);
7) Успешно пройдены мастер-класс «Мастер звонка», тренинги «Дистанция» (Козлова Н.И.) и практикум по коммуникации «Успех путем общения» (сертификат прилагается);
8) Выполнены в полном объеме дополнительные задачи (от поиска поставщиков, заказа сувенирной продукции до написания поста для корпоративного Instagram);
9) Организовано получение Рекомендательных и Благодарственных писем от Клиентов - более 25 и пр.
Cписок наиболее крупных Клиентов в потфеле компании, с кем велась коммуникация: АО "ДИКСИ Юг", ООО "Спортмастер", ООО "Натура Сиберика", ООО "Роквул", ЗАО "Солнечногорский завод "Европласт", ООО "Сельта" (Магнит), АО "УК "Старт" (Домовой), ООО "Крокус", ООО "Твой Дом", ООО ПЗП "Элика", АО "СоюзСнаб", АО "Смерфит Каппа Москва Союз", ООО "Декёнинк РУС", ООО "Вита Лайн" и пр.
Инстаграм: @adamos_logistic.
Менеджер проекта
11 мес сен 2017 - июл 2018
ГенЛайн (ООО "ПРОМЭЙ", ООО "Инсайдер"), Москва
11 мес сен 2017 - июл 2018
Обработка заказов на изготовление полиграфической продукции: согласование с заказчиком сроков изготовления и поставки сформированного заказа, оформление Технических заданий на производство (типография) для печати, контроль отгрузки и т. д.
Исполнение ГосКонтрактов.
Работа с Поставщиками "расходных материалов" , с Транспортными компаниями (СДЕК, ShopLogistics) и Службами срочной Доставки (Пешкарики, Достависта, Pony Express), Почта РФ.
Работа с программами: 1с (Предприятие), Print Delta Web, Bitrix, Microsoft Office и пр.
Прием и распределение входящей и исходящей корреспонденции.
Координационные работы с Отделом Продаж и Отделом Дизайна (вёрстки).
Ведение документооборота, делопроизводство.
Сопровождение заказов первичной бухгалтерской документацией.
Ненормированный график, режим мультизадачности, решение проблемных вопросов.
Причина увольнения: реструктуризация проекта.
Офис-менеджер/Менеджер по продажам
10 мес ноя 2016 - авг 2017
ООО "Дез Групп", Москва
10 мес ноя 2016 - авг 2017
Прием и распределение входящих/исходящих звонков.
Прием и распределение входящей/исходящей корреспонденции.
Прием, обработка и распределение заявок на оказание услуг. И, соответственно, осуществление внутренних логистических задач по распределению заявок между сотрудниками.
Разработка и оформление коммерческих предложений для государственных учреждений (при подготовке к проведению тендера), юридических лиц, физических лиц.
Контроль склада и ведение журналов учета.
Заключение договоров с физическими лицами, с ООО, ПАО, АО, ИП и т.д.
Оформление Дополнительных соглашений к договорам.
Работа с имеющейся клиентской базой и обновление ее.
Сопровождение клиента от консультации до продажи услуги, согласования времени и даты оказания услуг, а также контроля качества проведенных работ.
Работа с входящими Претензиями.
Работа с исходящими Претензиями («обработка») должников.
Ведение государственных контрактов.
Работа с первичной бухгалтерской документацией (заказ Актов выполненных работ, Счетов, Счетов-фактуры, а также Актов сверки взаиморасчетов).
Прием посетителей, проведение собеседований с соискателями.
Прием заказов компании, разгрузка, проверка накладных, подписание.
Структурирование и архивация, имеющейся документации.
Копировально-множительные функции (сканер, принтер)
Работа с AmoCRM и Битрикс+1С
Составление многочисленных актов санитарного-эпидемиологического обследования, подбор сертификатов на препараты к ним.
Работа вне рабочего времени с рабочим телефоном (прием заявок от физ.лиц, сопровождение сделки и распределение работников для исполнения срочных работ), в Сб, Вс, в том числе…
Ведение переговоров с юр. лицами, гос.учреждениями (с первыми лицами организации и лицами, принимающими решения, в том числе), консультационные переговоры, продажи услуг компании.
Продажи В2В.
Проведение собеседований и т.д.
Уровень з/п: от 60 до 86500 руб. (оклад+%)
ПРИЧИНА УВОЛЬНЕНИЯ: Финансовые трудности организации; Не подходящий режим работы.
Повар-аниматор
11 мес дек 2015 - окт 2016
КОНКОРД (ЗАО "КДП"), Артек (пгт Гурзуф)
11 мес дек 2015 - окт 2016
Прием продукции, проверка накладных и отгрузки, проверка качества, заполнение склада.
Подготовка к проведению питания детей (подготовка продукции, частичное приготовление) в соответствии со всеми требованиями СанПин.
Проведение питания детей на станции Анимации (Приготовление кондитерских изделий и активное общение с сотнями детей за день).
Дезинфекционные работы станции анимации
Ведение и заполнение Журналов бракеража, здоровья и т.д.
Вахтовый метод работы.
Уровень з/п: до 50000 (оклад 44000+премии)
ПРИЧИНА УВОЛЬНЕНИЯ: Переезд в другой регион, окончание обучения в ВУЗе.
Официант
4 мес июн 2015 - сен 2015
КОНКОРД (ООО "Социальное питание "ЦЕНТР"), Артек (пгт Гурзуф)
4 мес июн 2015 - сен 2015
1. Подготовка и сервировка зала столовой для детей престижного лагеря "Морской".
2. Участие в запуске производства.
3. Обучение и аттестация СанПин.
Работа в летний сезон в детском лагере "Артек", на период каникулярного перерыва в обучении в ВУЗе.
ПРИЧИНА УВОЛЬНЕНИЯ: Обучение в ВУЗе.

Высшее образование

КФУ им. В.И. Вернадского, Симферополь
Филология (немецкий язык и литература, английский язык, социолингвистика)
5 лет 11 мес сен 2010 - июл 2016

Знание языков

Английский - базовый, Русский - свободно, Украинский - свободно, Немецкий - средний

Дополнительная информация

Усидчивость, дотошность, системность, вовлеченность, ответственность, пунктуальность, обучаемость, исполнительность, нацеленность на результат и развитие, многозадачность.
Принцип, который привился на практике: нет проблем - есть задачи, и нужно их закрыть.

Номер резюме: 1404
Написать сообщение
Okolowa Ekaterina Частный пользователь
Менеджер/ Координатор/ Переводчик (укр-рус, рус-укр)
Резюме ID: 1404
Выбрать раздел
×